Перейти к содержимому

Welcome to Форум проектов blackmanos
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. If you already have an account, login here - otherwise create an account for free today!
Фотография

Видео гайд по составлению тикета.


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

#1
ВНЕ САЙТА   Seraphimka

Seraphimka

    Каменный Страж

  • 604 сообщений
103 - Весельчак
  • ГородЕкатеринбург
  • Реалм:Legion x100
  • Персонаж:Seraphimka, Aegwyn, Alayamazoku
В данной теме мы рассмотрим что такое тиккет и как его отправить.

Итак,что же такое "Ticket" - c ang " билет". Это запрос, в своем роде письмо, которое вы отправляете представителю Администрации с просьбой о помощи.

Подробнее об отправке тикета можно увидеть на видео:


http://www.youtube.com/watch?v=PvVIb3wDU_M


Несколько советов при составление тикета:

1.Давайте начнем с приветствия. Советую быть вежливым и уважительным по отношению к представителю Администрации, ведь мы обращаемся к нему за помощью. Старайтесь придерживаться делового стиля общения. Не пытайтесь обвинять, упрекать ГМа в проблемах сервера. Не испытывайте его терпение флудом через систему "Ticket". Не пытайтесь обмануть ГМа, не получится.
2.Далее постарайтесь как можно доступней описать Вашу проблему. Не старайтесь настрочить «поэму». Помните «Краткость – сестра таланта»! Ответ ГМа зависит от подробности описания Вашей проблемы.
3.Постарайтесь как можно четче формулировать свой вопрос. Постарайтесь поставить вопрос так, чтобы Гейм мастер мог конкретно, четко ответить на него.


Большое спасибо GM'у Эмбрэйс за помощь и отзывчивость.

Гайд выполнил: Flet.
Переоформлено: Seraphimka.
Специально для игроков Uwow.biz
Проверенно на realm x1.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых