Перейти к содержимому

Welcome to Форум проектов blackmanos
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. If you already have an account, login here - otherwise create an account for free today!
Фотография

Жалобы на работу Баг-трекера, все патчи


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 77

#61
ВНЕ САЙТА   dedfakter

dedfakter

    Разведчик

  • 10 сообщений
1 - Я кому-то нравлюсь

Dedfakter
Легион
Alica228
http://tracker.legio...ew.php?id=11795
В довольно кривом репорте был оставлен довольно токсичный, но ёмкий комментарий по проблеме, который был удалён, после чего описание самой проблемы в доп. сведениях было изменено, что видно по логу. Проблема в том, что прочитан этот комментарий был по диагонали и остальная информация по неправильной работе была просто удалена.

 

Прошу прощения, уточню: вы жалуетесь на то, что коммент удалили? что репорт кривой? 

Уже всё. Изначально коммент писался на версию репорта от 2020-07-27 22:46, где была неверная информация, я указал на это и привел пруфы что это работает не так, в довольно токсичной манере с использованием обсценной лексики, (что в правилах трекера не запрещено, а если смотреть например на этот репорт, где человек вообще несет какую-то дичь, то вообще начинает подгорать от удаления верно предоставленной информации) но иноформация была корректной и с пруфами. После чего я утром обнаружил, что комментарий был удалён, а репорт оставался с неверной информацией (см. версию от 2020-07-28 11:22). После чего я уже писал тут жалобу и оставлен там еще один комментарий с ссылками на доказательства ложности информации в репорте, начинающийся с чего-то вроде "найс трём, а где в репорте (тут перечисление неточностей репорта)?", после чего опять сообщение было удалено, и уже после этого появилась хоть какая-то обратная связь в виде сообщения с чем-то вроде "вообще-то я в процессе, не видно?". Нет, не видно. Если смотреть на историю изменений, то видно что импакт был такой себе. Через 2 часа репорт допилился до нормального состояния, так что жалоб на сам репорт больше нет, только на отвратительную обратную связь.

 

 

Принято



#62
ВНЕ САЙТА   EnforcerWoW

EnforcerWoW

    Over 14000 [UWOW.BIZ]

  • 31 сообщений
4 - Я кому-то нравлюсь

1. EnforcerWoW

2.  Legion

3. Назначен на тему в баг трекере был makcimys93

4. Ссылки на тему нету потому что её тупо УДАЛИЛИ!

5. Пояснения - Столкнулся с проблемой связанной с битвой петов а точнее с боями против тренеров когда они исчезали после победы над ними! Согласен тема не особо важная для жизни сервера но всё же! Создал репорт и по истечению времени его тупо удалили, даже ответов не каких не было! Просто. Тупо. УДАЛИЛИ! Отношение замечательное!

P.S. И научите тестеров вырубать gm mode когда они что-то тестируют, читаешь некоторые темы и от ответов "тестеров" фейспалмы так и летят.

 

Ниже ответил и сам тестер, отказано


Сообщение отредактировал Charme: 09 Август 2020 - 10:39


#63
ВНЕ САЙТА   makcimys93

makcimys93

    Разведчик

  • 24 сообщений
4 - Я кому-то нравлюсь

 

1. EnforcerWoW

2.  Legion

3. Назначен на тему в баг трекере был makcimys93

4. Ссылки на тему нету потому что её тупо УДАЛИЛИ!

5. Пояснения - Столкнулся с проблемой связанной с битвой петов а точнее с боями против тренеров когда они исчезали после победы над ними! Согласен тема не особо важная для жизни сервера но всё же! Создал репорт и по истечению времени его тупо удалили, даже ответов не каких не было! Просто. Тупо. УДАЛИЛИ! Отношение замечательное!

P.S. И научите тестеров вырубать gm mode когда они что-то тестируют, читаешь некоторые темы и от ответов "тестеров" фейспалмы так и летят.

 

Я не удалял вашу тему. Alica228 ответил 

http://tracker.legio...ew.php?id=11489


 


Сообщение отредактировал makcimys93: 08 Август 2020 - 02:53


#64
ВНЕ САЙТА   Vendoss

Vendoss

    Разведчик

  • 36 сообщений
2 - Я кому-то нравлюсь

1. Juicymeldofc
2. Legion
3. Eurus
4. 
http://tracker.legio...ew.php?id=11534
5. Теме месяц, а кроме банального "перезачтения ачивы у Де`багера" никакой активности нет. (Висит в статусе "Подтверджена").
 

Работа тестера заключается в чем? Проверить баг (проверил, подтвердил), по возможности дать совет игроку (дал), назначить на разраба (назначил). Отказано. 


Сообщение отредактировал Charme: 15 Август 2020 - 08:57


#65
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak

2. Legion

3. ThisMushroom

4. http://tracker.legio...ew.php?id=11913

5. Систематически не реагирует на темы, которые были созданы мною в последнее время и назначены на данного тестера, в течении положенных по вашим правилам 3х суток.

 

Принято, выговор сделаю. Возможно это связано с тем, что человек недавно взял себе раздел классов и пвп  и еще не успел добраться до сюда, по этому пока зп урезать не буду. 


Сообщение отредактировал Charme: 15 Август 2020 - 09:00


#66
ВНЕ САЙТА   EnforcerWoW

EnforcerWoW

    Over 14000 [UWOW.BIZ]

  • 31 сообщений
4 - Я кому-то нравлюсь

1. Смээрдь
2. Весь баг трекер и разработчики(куда там на разрабов жаловаться хер пойми напишу тут!)

3. Не знаю кто там назначен!
4. http://tracker.legio...ew.php?id=11731
5. Безалаберность! И убогое отношение к игрокам! Цепочка "Баланс Сил" перестала работать из-за ваших косяков(разрабов) ибо раньше всё было отлично! 
За месяц вы не смогли добавить кристалл в инсте! Но зато починили КВ "гол" для гоблинов которых все сумонят в оргри -_- 
Вы либо добирайте людей, либо меняйте тех кто есть!
Да и даже если брать мою предыдущую жалобу, вопрос всё равно не решён! http://tracker.legio...iew.php?id=9405

 

передам Блэкманосу)

 


Сообщение отредактировал Charme: 23 Август 2020 - 16:49


#67
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak

2. Legion

3. ThisMushroom

4. http://tracker.legio...ew.php?id=12001

5. Вобщем та же история, что и ранее. Ваши выговоры как то бессмысленны как оказалось. Если он не справляется или просто болт забивает, ищите помощь ему или меняйте.


Принято, выговор

#68
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak
2. Legion
3. ThisMushroom
4. http://tracker.legio...ew.php?id=12001
5. Вобщем та же история, что и ранее. Ваши выговоры как то бессмысленны как оказалось. Если он не справляется или просто болт забивает, ищите помощь ему или меняйте.

Принято, выговор

Снова выговор?) Забавно конечно)

 

Нет ничего забавного, быть может вы знаете человека, который умеет моментально следить за классами на нескольких патчах не считая пвп? а я нет. Тестерам наказания выдаются с расчетом их нагрузки, а я вам не строгаю их из полен как папа карло, мы работаем с тем, что есть и с теми людьми, которые работают с нами. У меня нет ему достойной замены и помощников ему тоже нет, а как только появятся - обязательно вспомню о вашем пожелании. 

В любом случае это лучше, чем уволить человека (что лишит меня ряда проблем) а затем пол года выписывать на каждую вашу жалобу, что у меня нет тестеров по классам. 



#69
ВНЕ САЙТА   Bugwow

Bugwow

    Разведчик

  • 13 сообщений
0 - Uwow ко мне равнодушен

1. Closedeyes
2. LK x5
3. nevada_kun
4. http://tracker.legio...ew.php?id=12068и http://tracker.legionbugs.com/view.php?id=12069
5. Халатность при создании и проверке баг-репортов, отсутствие понимания базовых механик. и создание ненужных "баг-репортов" на правильно рабочие механики Замечания на его грубые ошибки, были сделаны в день создания им репортов(2020-08-26). в течении 3х суток тестер не ответил, идут уже 4ые а в темах тишина.

 

Первое. Я бы вряд ли ответила на обращение "ты опять несешь херню", "Ты тупой", еще бы и акк делитнула, знаете ли. 

Никто вам права не давал оскорблять моего тестера, это вам не курилка, а он представитель администрации. Если вы хотите, чтобы к вам и вашим словам относились достойно, своевременно давали ответы и прислушивались - надо бы соответствовать представлениям адекватности. РО выдам.  Там уже навешали перманентно.

Второе. За 4 сутки выговор сделаю. 

 

 

 

 

 

 



#70
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

 

1. Marowak
2. Legion
3. ThisMushroom
4. http://tracker.legio...ew.php?id=12001
5. Вобщем та же история, что и ранее. Ваши выговоры как то бессмысленны как оказалось. Если он не справляется или просто болт забивает, ищите помощь ему или меняйте.

Принято, выговор

Снова выговор?) Забавно конечно)

 

Нет ничего забавного, быть может вы знаете человека, который умеет моментально следить за классами на нескольких патчах не считая пвп? а я нет. Тестерам наказания выдаются с расчетом их нагрузки, а я вам не строгаю их из полен как папа карло, мы работаем с тем, что есть и с теми людьми, которые работают с нами. У меня нет ему достойной замены и помощников ему тоже нет, а как только появятся - обязательно вспомню о вашем пожелании. 

В любом случае это лучше, чем уволить человека (что лишит меня ряда проблем) а затем пол года выписывать на каждую вашу жалобу, что у меня нет тестеров по классам. 

 

Для начала, утихомирьте свой поток ненужной для меня информации. Мне лично плевать, справляется он там или нет. Назначили его, пусть выполняет свои обязанности согласно вашим же правилам, если нет, то должны быть последствия, а не вот ваши эти пустые невнятные выговоры. Вы не будете выписывать ничего пол года или до своей скорой старости на мои жалобы, где нет тестеров, ибо их тут не будет от меня, если не будет тестера, который плюет на свои обязанности в указанные скроки по вашим правилам. Для меня эта ситуация забавной является в том плане, что вы тут заикаетесь про какие то урезки зп на первую жалобу ссылаясь на какие то мнимые факты, а потом снова выдаёте выговор, на который в предыдущий раз наложили кучку фикалий. Раз мы выяснили, что вы не ПАПА КАРЛО, меняйте правила под себя любимых, под этого тестера, раз не справляетесь со строганием из полен или снимайте часть обязанностей. Я как бы никого ничего не просил делать МОМЕНТАЛЬНО, если я тут балаболю, а не вы, укажите это в моих словах. По вашим правилам даётся трое суток, прочитайте их ещё разок, раз забыли. И ваше моментально не стыкуется с 2-3 неделями молчания, которые есть по факту. 

 

Если тестер не уложился в данные сроки по неуважительной причине - куратор может сделать выговор, оштрафовать сотрудника ли же уволить. Наказание выдается в соответствии с причиной нарушения, загруженностью сотрудника. - цитата из правил, указанных выше. Если вы уж решили потыкать меня носом в мои же правила - прочтите их целиком, а не через три строчки. 

Быть может вы не видите разницы и не понимаете сути наказаний? Тестер получает наказание если решил пойти забухать / забить / прогнорить и т.д. То есть - тестер просто по своему желанию не захотел работать, прослакал и не стал выполнять свои обязанности.  У них есть обязательная отработка в часах, например, которую этот тестер выполняет ежедневно. Наш тестер по классам работает каждый день, выполняет поручения, он загружен работой и от нее не отлынивает. По этому ему дается выговор,а не лишение зарплаты за несколько тем, которые он не успел разобрать. 

За дальнейшее хамство выдам РО.  



#71
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak
2. Legion
3. ThisMushroom
4. 1* http://tracker.legio...ew.php?id=12123

        http://tracker.legio...ew.php?id=12141

    2* http://tracker.legio...ew.php?id=12001
5. Два вопроса:

1* - Почему, при имеющихся разработчиках, репорты не были назначены на таковых?

2* - "Временные рамки в рассмотрении расширяются, если требуется обратная связь или же какие-то форс-мажорные обстоятельства, о чем должно быть указано в комментариях." Я так понимаю, про временные рамки это именно на статус "рассматривается", а не именно на какую-либо реакцию на репорт, т.е это так же 3 суток? Поставить статус "Рассматривается" спустя неделю и молчать месяц, это так работает?

 

Мы сейчас обдумываем, как решить данную проблему. Я сниму один из патчей с тестера, дабы он успевал делать все во время. 



#72
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak
2. Legion
3. ThisMushroom
4. 1* http://tracker.legio...ew.php?id=12123

        http://tracker.legio...ew.php?id=12141

    2* http://tracker.legio...ew.php?id=12001
5. Два вопроса:

1* - Почему, при имеющихся разработчиках, репорты не были назначены на таковых?

2* - "Временные рамки в рассмотрении расширяются, если требуется обратная связь или же какие-то форс-мажорные обстоятельства, о чем должно быть указано в комментариях." Я так понимаю, про временные рамки это именно на статус "рассматривается", а не именно на какую-либо реакцию на репорт, т.е это так же 3 суток? Поставить статус "Рассматривается" спустя неделю и молчать месяц, это так работает?

 

Мы сейчас обдумываем, как решить данную проблему. Я сниму один из патчей с тестера, дабы он успевал делать все во время. 

Ну это ладно, за месяц не успеть, с кем не бывает, при том что уже сами разрабы минуя тестера сами баги проверяют, подтверждают репорты и чинят их. А на первый вопрос будет ответ? Почему множество репортов так и висят на тестере, когда есть разработчики?

 

1. У тестера оставила я только классы легиона, если в ближайший месяц с этим патчем будут такие же проблемы - тестера уволим.

2.  Думаю, что ввиду загруженности и работы не только с классовыми разработчиками тестер упустил из вида данную проблему и репорты не назначил, сам тестер утверждает, что не успевает с таким кол-вом заданий. Урезала за данную халатность зарплату за легион, так как слишком много было не сделано из того, что нужно. 



#73
ВНЕ САЙТА   Aint

Aint

    Разведчик

  • 32 сообщений
49 - Я кому-то нравлюсь

1. Caelestine

2. Легион

3. Жалоба не на тестера, в виду отсутствия подходящего раздела пишу сюда. 

4.http://tracker.legio...ew.php?id=11769

Баги подтвержены, разработчик назначен, но сдвигов в починке Бендера шп (критически необходимого для дамага) нет очень долгое время. Основная проблема состоит в недоработаной системе передачи скорости от игрока к сумону. Все необходимые логи и пруфы присутствуют. Прошу привлечь внимание к ситуации. Возможно подключить больше компетентных специалистов. 
 
Напомню разрабу о данных темах


#74
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak
2. Legion
3. ThisMushroom
4. http://tracker.legio...ew.php?id=12426

    http://tracker.legio...ew.php?id=12425

5. Нет ответа более 3х дней.

    

    http://tracker.legio...ew.php?id=12425по поводу этой темы отдельный разговор. Уже куча репортов было сделано, но тестеры закрывали их из за того, что есть какой то скрытый для простых смертных, недоступный репорт, который ни посмотреть, ни проверить и никак не получается мониторить его состояние, на ком вся ответственность и тд. Баг очень критичный и очень много кто его абузит. Тестер какой то говорил, что его постараются максимально быстро починить, ну, а на деле как всегда. Я даже не буду уже заикаться о обещаниях и весомости таких слов в реалиях увов от тестеров и различных представителей администрации.

 

 

Тестера уволила, тему пока что назначила на Госта, посмотрю, что он скажет

    

Нашла тему в привате на разработчике Flow, пойду спрашивать, что и как, а вашу тему удалю, дабы не провоцировать игроков

Раздел пвп отдала желающей даме, а баг Гост поправил, щас ждем правок и смотрим, что из этого вышло



#75
ВНЕ САЙТА   Ivarson

Ivarson

    Разведчик

  • 10 сообщений
0 - Uwow ко мне равнодушен

1.Sangvinvar

2.Legion

3.July/Eurus 

4.http://tracker.legio...ew.php?id=12464

 

http://tracker.legio...ew.php?id=12315

5. Сказано, что проблема решена, а по факту все осталось также, меч обратно не возвращается очищенный.

https://imgur.com/a/ypukVsF

 

Велела перепроверить. Может быть дело в том, что правки этого разраба еще не заливали. Разработчики для себя выставляют статус "Решена", правки не обязательно заливаются в это же время. После выставления статуса Решена надо мониторить список исправлений. 



#76
ВНЕ САЙТА   Marowak

Marowak

    Гладиатор [UWOW.BIZ]

  • 242 сообщений
81 - Друг Uwow
  • ГородПетропавловск-Камч

1. Marowak
2. Legion
3. -
4. http://tracker.legio...iew.php?id=4561

5. Я уже обращался по поводу данной темы ранее - http://f4.uwow.biz/t...tchi/?p=1814327, переназначили на Блэкманоса, но с мертвой точки так ничего и не сдвинулось от слова совсем, за такой большой промежуток времени. Может другой человек какой то найдется? Или совсем так плохо? Пвп и так мертво, хотя бы эту его часть вернуть...

 

 

Отписала разрабам, может кто-то возьмется, отпишу позже



#77
ВНЕ САЙТА   KorovaDura

KorovaDura

    Разведчик

  • 3 сообщений
2 - Я кому-то нравлюсь

1. korovadura

2. Legion

3. Alica228 или makcimys93

 4. http://tracker.legio...iew.php?id=5971

5. Почти год назад создала тему и через какое-то время ее закрыли, ничего не сделав. После того, как открыла новый тикет, первый тикет переоткрыли и обещали, что передадут разрбаотчику, однако, как вижу, тема никому не передана и оставлена без внимания :(

 

Тема на разрабе висит, как дойдет очередь - починит



#78
ВНЕ САЙТА   Ivarson

Ivarson

    Разведчик

  • 10 сообщений
0 - Uwow ко мне равнодушен

1.Sangvinvar

2.Legion

3.July/Eurus 

4.http://tracker.legio...ew.php?id=12464

 

http://tracker.legio...ew.php?id=12315

5. Сказано, что проблема решена, а по факту все осталось также, меч обратно не возвращается очищенный.

https://imgur.com/a/ypukVsF

 

Велела перепроверить. Может быть дело в том, что правки этого разраба еще не заливали. Разработчики для себя выставляют статус "Решена", правки не обязательно заливаются в это же время. После выставления статуса Решена надо мониторить список исправлений. 

 

Добрый день, а много ли нужно времени, чтобы залить правку ? Вы мне ответили несколько дней назад, но до сих пор квест забаган, а сама проблема сказано, что решена еще 11 октября. Может просто никто ничего не сделал, а лишь для вида сказал, что проблема решена ? Я просто не нахожу другого ответа на вопрос, как можно не залить правку в течении 10 дней, если все другие правки заливаются в тот же день.

 

Правки были залиты 11го числа, все работает, перепроверили. 






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых